IMG_6309常見問題

問:請問有禮盒價目表嗎?
答:我們的禮盒款式每次都有所不同,視乎包裝及設計才能定價,價錢較為浮動,故沒有刊登在價目表上。

 

問:購買多盒以上有折扣優惠嗎?

答:我們暫時沒有提供固定的折扣優惠,最新的推廣及介紹都會透過Facebook及Instagram專頁率先告訴大家,敬請留意。

 

問:請問一下是素食的嗎,還是有加牛油?

答:我們的曲奇都是用牛油 (奶類製品),蝴蝶酥則不含雞蛋成份;所以要視乎是哪一類素食者,是否吃雞蛋或奶類製品而定。

 

問:海藻糖蝴蝶酥是否要先預訂?

答:自選口味的禮盒最少需提前3天預訂及需要先完成付款程序。

 

問:蝴蝶酥價錢及件數?有冇獨立包裝?

答:盒裝蝴蝶酥售價$168,250克淨重,大約30塊左右。盒內沒有獨立包裝。

 

問:請問蝴蝶酥保質期幾耐?

答:因為我們所有產品在生產過程都沒有添加防腐劑,故保質期大約5星期左右。

 

問:有海外送貨到台灣嗎?

答:我們暫未有海外送貨服務。

 

送貨條款

– 產品送貨服務費

香港區 HK$200 九龍區 HK$150 新界區 HK $200 (部分地區另議)

– 凡於單一訂單內惠顧滿港幣$2,800以上,即可享免費順豐冷運配送服務。

– 訂購產品將於3個工作天內送達選擇地點 (農曆新年初一至初三除外)

– 顧客或可選擇順豐冷運配送服務,運費由 HK $36起,一律於收貨點由買家自己支付。運費價目及送貨時間可參考附表。

貨件尺寸 * 重量限制 運費
0-60cm 20kg $36
61-80cm 20kg $38
81-100cm 20kg $55
101-120cm 20kg $92

 

*貨件尺寸 = 長+闊+高
參考派送時段
*以下時段只供參考,實際需按當天情況而定
– A時段 09:00-13:00
– B時段 13:00-17:00
– C時段 17:00-19:00

– 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認,倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。

– 我們將竭盡所能,如期送貨至指定地點,敬請顧客在指定時間內,點簽貨品,若顧客要求將貨品放於門外或第三者而導致的任何損失,曲奇4重奏概不負責。

– 於約定之送貨時間,如遇上實際情況如交通、地區、天氣或其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。

– 訂購後恕不設取消及退款,顧客如未能於指定日期取貨或於約定時段送貨時未有人收貨,將作自動放棄論 ,顧客需再付運費及行政費。

– 訂購一經接納,恕不能更改任何細節,如有查詢可致電本公司。

– 如遇天文台發出黑色暴雨警告或三號及以上颱風訊號,顧客可致電查詢有關安排。

– 貨物出門 恕不退換。

– 如有任何爭議,Cookies Quartet Limited 將保留最後決定權。

溫馨提示:
本產品生產過程不添加防腐劑,為保持開封後新鮮,食用時,請取出所需份量,先蓋上一層保鮮紙,再將蓋蓋上。如袋裝產品,可存放於密實袋中。

查詢電話:+852 2382 2817
Whatsapp : +852 5445 5103
電郵地址:order@cookiesquartet.com

 

 

0
%d bloggers like this: